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インターネット接続とセキュリティソフトの関係
日時: 2009/05/03 09:27
名前: りり

MIXIで突然ネットできなくなったという方のご相談に乗っていました。

結局、ウイルスセキュリティZEROの削除で、ネット接続は、復活しました。
私は、プロバイダのセキュリティサービス利用ですから、それでネット接続できなくなることは全くないです。
職場は、ウィルスバスターですが、ネット接続への影響はありません。

少し検索してみると、セキュリティソフトの過保護で、ネット接続できなくなる例は、結構あるようです。

そのあたり、変な影響を与えず、セキュリティも万全なソフトや、それらソフトの適切な設定方法など、情報交換していきたいと思います。

よろしくお願いいたします。
メンテ

ウイルスセキュリティZEROの使い方 ( No.1 )
日時: 2009/05/03 09:45
名前: りり

まずは、 ただ今、ウイルスセキュリティZEROをアンインストールして、接続しているこの方、やはりセキュリティソフトなしでは心配です。

再度、ウイルスセキュリティZEROをインストールし、どこをどうすれば、ネット遮断を防げるか、対策を確かにしてから、次の作業をお奨めしたいと思います。


これまでの経過は、こんな感じ
接続はYBB、モデムはトリオモデム3-G
機体は、VA12H/DX、OSは、2000
http://121ware.com/e-manual/m/nx/vp/200210/htm/apx/kino_d.htm

ネットできない間でもBBフォンは使えていたことから、回線接続OKと確認

以前は、普通にネットできていたところ、二昨日から、メール送信ができなくなった。
その後、インターネット閲覧もできなくなり、
それと並行して、いつでもBBが、Vistaでは使えないのでアンインストールするようにメッセージを出してきた。
いつでもBBも怪しげな感じなので、削除。
http://pc.web-plant.com/article/bb.html

YBBのカスタマーサポートとも電話でやり取りし、機器や設定とかに異常はなく、PCに故障があるのではと言われた。

Windowsのネット関係が壊れたことも考え、リカバリーを視野に入れたが、ネットワークアダプターは、デバイスマネージャーで正常認識。ドライバにも問題ないと判断。

ウイルスセキュリティZEROが入っているということで、このソフトは評判が悪いので、停止またはアンインストールして、再度接続挑戦をお勧めした。

結果、ウイルスセキュリティZEROアンインストールにより、無事接続。

では、 ウイルスセキュリティZEROは、今後どうすべきか…検索では、他のセキュリティソフトに変えてしまった例もありましたが、せっかくお金を払って入手したものです。
なんとか、設定を見直して使えるようにしたいと思います。
ウイルスセキュリティZEROの使用経験のある方、ご支援よろしくお願いいたします。
メンテ
Re: インターネット接続とセキュリティソフトの関係 ( No.2 )
日時: 2009/05/03 12:36
名前: りり

まずは、価格コムの口コミ情報です。
http://bbs.kakaku.com/bbs/03508011433/

いろいろ言われていますね。

でも、多くのセキュリティソフトは、XPのSP2移行でないと入らなかったりします。
その点、ウイルスセキュリティZEROは、Win2000でも使えるのはありがたいですね。

最近、お求めですから、最新版と思いますが、自動アップデートで不具合が出たのか…

LANが使えなくなるという症例も出ています。

また、メモリーが少ないと良くないとか。

今現在、搭載しているメモリーをお知らせください。

デスクトップのマイコンピュータを右クリックし、プロパティを選択します。
こんな画面が出ますから、コンピュータの一番下、ここでは、507.376KB RAMとなっているところがどんな数字かお知らせくださいな。
メンテ
Re: インターネット接続とセキュリティソフトの関係 ( No.3 )
日時: 2009/05/03 14:34
名前: ラザ

ここ数年、ウイルスセキュリティを愛用してます。
軽くて好きなんですが、アンチが多いですね。

このソフトでブラウザがブロックされてるとしたら、タスクトレイからウイルスセキュリティを起動して
「不正侵入を防ぐ」→「設定」→「アプリケーション」で、遮断してるソフトを確認できます。
メンテ
Re: インターネット接続とセキュリティソフトの関係 ( No.4 )
日時: 2009/05/03 14:49
名前: SL53S

こんにちわ。



僕もたしか、最初から入っていたマカフィーのせいで、無線環境が遮断されていた時期がありました。。。



OSのファイヤーウォールと、マカフィーのファイヤーウォールを、設定し直したら通信が開いた覚えがありました。
メンテ
Re: インターネット接続とセキュリティソフトの関係 ( No.5 )
日時: 2009/05/03 16:13
名前: りり

ラザさん、SL53Sさん、ありがとう。
アプリケーションの設定で、使えるようになりそうですね。

一度、ネット接続できてから、ウイルスセキュリティZEROを入れたら、大丈夫だったという事例も見かけました。

あと気になったのは
http://sec.sourcenext.info/products/zero/

>Windows 2000はSP4とロールアップパッケージ1が必須です

というところ。

時期的に2000・SP4が入っていたのではと思うのですが、ロールアップパッケージ1は、どうなんでしょうか?
http://support.microsoft.com/kb/311401/ja

ここを確認していただきたいですね。

2000・SP4かどうかは、No.2に私が貼った画像のシステムのところで分かります。
これも、Service Pack 4とありますね。
メンテ
Re: インターネット接続とセキュリティソフトの関係 ( No.6 )
日時: 2009/05/03 16:46
名前: チョンキンガーデン

りりさん、すみません、直接の回答レスではないです。
少し余談になります。

昨今のセキュリティーソフトは
確かにXPのSP2以降が(メモリーも512MB推奨)
環境条件になっているものが多い(ほとんど)ですが
自分の仕事用ネットブックで使用してる
ESET NOD32 Antivirusは
Win98、98SE、Me、2000にも対応しています。
単にアンチウイルスなので、クオリティーは相応だと思いますが
量販店の詳しい店員さんから勧められて使用してます。


メンテ
Re: インターネット接続とセキュリティソフトの関係 ( No.7 )
日時: 2009/05/03 16:55
名前: チョンキンガーデン

SL53Sさん、こんにちは。

マカフィーって、体験版の入ったPC多いですが
アクティベーション化する際
エラーを起こすことが多く
困ることがあります・・・
実行ボタン押してから、ソフトが通信開始するまで
異常にタイムラグがあります。
未だに初期設定時、緊張するソフトです(汗)
メンテ
Re: インターネット接続とセキュリティソフトの関係 ( No.8 )
日時: 2009/05/04 00:24
名前: SL53S

チョンキンガーデンさん、こんばちわ。



そうですね。。。 マカフィはデフォルトでインストールされてたので、重いのと更新ラッシュがウザくて、2日で消してしまいました。。。



現在はというと、ウイルスソフトレスです。。。 ^^;



もう面倒くさくなって、リカバリが趣味化してしまっています。。。





リソース使われるのは、アイドルプロセスだけでもう十分って感じです。
^^;
メンテ

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