 Re: Dellパソコン・ユーザー実態報告 ( No.1 ) |
- 日時： 2009/01/04 21:45
- 名前： りり
- URL： http://todos.xsrv.jp/3patiojunk/read.cgi?no=26
- Dellと言えば、姉のところは、Dimension 3000を数年前に入れたんだけど
http://pc.watch.impress.co.jp/docs/2004/0906/dell.htm
これが、最初から、DVDが開かなくて、ずっと使えなかったと言うのよ。
そんなの初期不良じゃん？
さすがDellというか…KOOLさんが、こういう話を聞いたら、アンチとしては、喜びそうだけど？
そういうことがあっても、ネット通販で安く買ったりしたら、いざ、不具合出たとき、どうしたらよいか分からないみたいね。
そのまま、特にDVD見ないし、放って置いたんですって。
姉一家の暢気さにも、呆れるわ。
このDimension 3000、ミニタワーなのにシリアルポートが付いていないのね。
さすが、Dell、コスト削減に、ちょっとしたところを省略するのね。
購入当時、繋ぎとしてしばらくは従前のISDNでネット接続するのに、設定できなくて、これまた家に電話してきたわ。
シリアルないんだけど、ISDN機器のほうが割と新しくて、USB接続もできるタイプと分かり、私がネットで調べて教えたんだけど…
でも、説明通りにやっても繋がらないというのよ。
いろいろ探ったら、そのUSB端子、B端子のほうね、モジュラー端子さすところに、入れちゃっていたのよ。
だって、ぴったり入ったからーーーーって、姉は、言ってたけど…
ま、無事、正規の所に入れ直して、ネット接続できて、そのあと、光接続に変更するときは、スムースに自分でできたみたいよ。
義兄？ 彼は、ＩＴてんでダメだから、あそこも、姉ががんばらなくっちゃという感じなのね。
でもーーーーー
DVDドライブ、そのままではねーーーーー
何かが引っかかっている感じで、強制イジェクトのところで操作しても、トレイがどうしても出てこないんですって。
今度見に行くつもりだけど、取り替え用のドライブ持って行ってあげた方が、二度手間じゃなくて、いいかしらね？
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| Re: Dellパソコン・ユーザー実態報告 ( No.2 ) |
- 日時： 2009/01/05 00:50
- 名前： とさ坊
- 意外と電源ケーブル（内部）外れてるというオチも考えられますね。
最近の私の品質の判断基準は「壊れるか」「壊れてた」ではなく「迅速に直せるか」
「再修理発生率はどうか」になっててＮ○Ｃが脳内ランキングをぎゅんぎゅん下降中です。
ちなみに、Ｇａｔｅｗａｙとかイーマシンズも部品切れ大すぎ・・・
Ｄｅｌｌは修理体制がどうなのかを知りたいところですね。
もはや、パソコンは初期不良やＨＤＤ故障、液晶ライト切れ当たり前で行動してないと
いかん時代になったと痛感中なモノでorz
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| Re: Dellパソコン・ユーザー実態報告 ( No.3 ) |
- 日時： 2009/01/05 09:11
- 名前： りり
- URL： http://todos.xsrv.jp/3patiojunk/read.cgi?no=26
- >意外と電源ケーブル（内部）外れてるというオチ
でも通電していなくても、ピン挿せば、強制イジェクトは効くわよね？
職場にも捨てる寸前の富士通スリムタイプがあるのだけど、これが似たような感じよ。
ピン刺しても全く動かなくなって…
CDドライブだめだし、フロッピードライブも読み込みしなくなって…
捨てるって決めたら、私が分解して調べようと思っているけど。
Dimension 3000のほうは、写真の通り、ごく普通の内蔵型ドライブで良さそうね？
ブルーグレーぽい色のを買えば合うかな？
>Ｎ○Ｃが脳内ランキングをぎゅんぎゅん下降中
故障率は分からないけど、Ｎ○Ｃのデスクトップは、デザイン懲りまくっているから、
ま、それで高くても見かけで買っちゃう人いるんだろうけど
前面カバーなどで、ドライブが隠れていて、その開閉ボタンで連動して、光学ドライブが出てきたりするから、もしドライブ交換となると、面倒な気がするけど。
ＭＩＫＩさんみたく、カバーなしがお気に入りの方もいらっしゃるのにねーーー
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| Re: Dellパソコン・ユーザー実態報告 ( No.4 ) |
- 日時： 2009/01/06 03:33
- 名前： とさ坊
- りりさん＞
通電してないときに強制イジェクト出来るんですけど
妙に堅くて出てきにくくなってることもありますね＾＾；
中のフレームが歪んだのかなかなか動きにくいのがあります。
サポートの際、別ドライブ持って行くのは良い方法と思いますよｗ
写真を見る限りＮＥＣドライブを使用しているみたいですね。
ドライブメーカーとしては悪くないと思いますのでＮＥＣの黒ベゼル系
ご用意されるのが楽かもしれません。
ＮＥＣとか富士通とかのは外装で隠れる位置の関係上同じメーカードライブで
交換するように心がけてます（自分的には）
ただ、東芝サムソン系のドライブが誠にしょぼくて壊れやすく、そいつ使ってるパソコン見ると
ガッカリしますｗ
ちなみに、自分も自作ＰＣ１号と２号はサイドとメインのカバーは外してますね。
３号は一応付けた状態にしてますけど＾＾；
１号はＢａｂｙＡＴのフルタワー ２号はＡＴＸのフルタワーで一度設置するとばらすのが大変で（苦笑）
ええ、単なる不精者ですｗ
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| Re: Dellパソコン・ユーザー実態報告 ( No.5 ) |
- 日時： 2009/01/06 06:08
- 名前： ＭＩＫＩ
- URL： http://todos.xsrv.jp/3patiojunk/read.cgi?no=26
- スタート→マイコンピュータ→光学ドライブ→右クリック→取り出し
でしか開かないドライブもあります。
単に前面の取り出しボタンの故障だと思いますがね。
強制イジェクトも、内部が変形しているのか開かなかった！！(笑)
あのフルタワーのパソコンケースは、粗大ゴミ上がりで、付近にフロントカバーやサイドカバーは見当たりませんでした。
床に直置きで、上にモニターを置くと、座ってパソコンするのに高さがちょうど良かったんです。
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| Re: Dellパソコン・ユーザー実態報告 ( No.6 ) |
- 日時： 2009/01/06 17:41
- 名前： KOOL
- URL： http://todos.xsrv.jp/3patiojunk/read.cgi?mode=form
- 上のりりサンのコメントで名前の出たKOOLです(^_^;)
DELLの気に入らない所は、販売方法とサポートの悪さですね…
国産なんかでもサポートはつながり難いですが、DELLは中国の方まで動員してるから、日本語の曖昧なニュアンスが伝わり難いんですよね(>_<)
それと販売方法で、色んなオプションを付けたがるじゃないですか(^_^;)
結果、他の同等スペックのPCより割高になると言う所ですかね～
だから検証が出来ておらず、初期不良が多いのではないかと…
この辺なんかは単一スペックで潔いですからね(*^^)v
http://jp.gateway.com/
http://www.emachines.co.jp/
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| Re: Dellパソコン・ユーザー実態報告 ( No.7 ) |
- 日時： 2009/01/07 00:31
- 名前： とさ坊
- ＫＯＯＬさん＞
最近ゲートウェイ・イーマシンズで困ったことが＾＾；
特定モデルで経年劣化絡みと思われるメイン基盤交換を伴う修理の際
メイン基盤が調達できず他のモデルに代替えします。
ただし、Ｖｉｓｔａになる。
とか、ＣＤ（ＤＶＤ）ドライブの外部ベゼルが合う形のもの生産完了で変な（通常の）形になるがどうするかと言う見積もりが来てうちの会社でお求めで延長保証入っている人にとって
（私が対応すると嬉しい結果になることもあるのですが・・・
※密かな裏技で購入金額同等の金券に交換、後に新型パソコン買って貰う方法があって私には保険会社の
恨みが襲いかかります・・・気にしないけどｗ）
修理不能続発でかなりショボーンな感じです（苦笑）
サポセンも日本人だけど外注なのでマニュアル対応でぶち切れ寸前ですorz
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| Re: Dellパソコン・ユーザー実態報告 ( No.8 ) |
- 日時： 2009/01/07 10:06
- 名前： KOOL
- URL： http://todos.xsrv.jp/3patiojunk/read.cgi?mode=form
- とさ坊サン＞
そうなんですか～(^_^;)
ACER傘下になって、少し体制が変わったのかも知れませんね…
オイラの使っているJ4320はFICと言うOEMベンダーのMBでした。
今はどうなんでしょうか(・・?
http://www.fic.com.tw/
５年近く使って、３年目で背面ファンが回らなくなると言った不良でMB交換と光学ドライブが(元はパイオニア)の読み込み不良で交換用としてLITE ONが送られてきた位ですかね。
LITE ONの物はサブ機に乗せてしまいましたが…(^_^;)
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| Re: Dellパソコン・ユーザー実態報告 ( No.9 ) |
- 日時： 2009/01/08 01:00
- 名前： とさ坊
- ＫＯＯＬさん＞
多分基盤製造元が飛んだかｗもう作ってないのではないかと。（ストックぐらいしとけメーカーｗ）
ＦＩＣ、ＥＣＳ（ＥＬＩＴＥ）、ＭＳＩ等々割と安くボード作るメーカーの仕様なので仕方ないのかorz
自作でパソコン弄ってた頃出始めのＦＩＣに泣かされました＞＜
基盤初期不良６回と言う偉業をたてられ私をＴＹＡＮ信者に祭り上げさせた張本人（汗）
なんとも悲しい出来事でした＾＾；
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Dellパソコン・ユーザー実態報告