 Re: 「DVD再生デバイスが検出されない」 ( No.1 ) |
- 日時： 2014/11/11 06:52
- 名前： りり
- BIOS確認では、ちょっと情報過多ですが、こちらのQ&Aが参考になると思います。
http://oshiete.goo.ne.jp/qa/8213638.html
こちらの方は、
【症状】
コンピューターにBDドライブのアイコンが表示されない。
デバイスマネージャーにも表示されていない。
ディスクの管理にも表示されていない。
とのことですが、雪豹さんの場合は、どうでしょう？
で、アンサーの中の
>問題の切り分けを行うなら
OS起動前、BIOSの時点で正常に認識、動作するかの
確認をしてみるとよいかと思います
を雪豹さんも行ってみてください。
>BIOSのブート順番の設定などでBIOS起動時に
BDドライブをBIOSが認識しているのか確認
>もしくは、CDブートできるようなメディア
１CDリナックスや、OSのインストールCD、復旧CDのような
HDDからではなく、CDからブートできるタイプのメディアで
CDブート起動できるのかなどを試してみる
CDブート・DVDブートできるような何かをお持ちですか？
あったとしても、BIOSのブート順番の設定で、DVDドライブがトップになっていないとダメですが。
富士通ですから、電源投入後、F2キーを押せば、BIOS設定画面に入ると思います。
BIOS設定画面は、プリントスクリーンはできませんから、BIOS操作について分からなければ、出てきた設定画面をデジカメで撮影して、アップしてください。
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| Re: 「DVD再生デバイスが検出されない」 ( No.2 ) |
- 日時： 2014/11/11 07:07
- 名前： りり
- 次に、BIOSの時点で認識されていなかったとしても、DVDドライブそのものが壊れている場合と、メインボードのDVDドライブに繋がる部分に不良箇所が出ている場合の二通り考えられます。
それは、他の正常動作を確認しているDVDドライブを入れるか、他の正常動作しているパソコンに、そのDVDドライブを付けて試すなどの方法があります。
そうなると手持ちのものでは確認が難しいでしょうから、手近で診断してくれるところを探すと良いと思います。
メーカー修理に出すとする場合、こちらをご参考に
http://azby.fmworld.net/support/repair/
ネットで故障診断というのもありますね。DVDドライブなら診断が割と可能かもしれません。
http://azby.fmworld.net/support/repair/syuribin/?supfrom=repair_top
梱包、引き取り、修理、お届けまで7日間ほどですね。
ただし、修理見積もりを確認した方が良いでしょう。
結構高くなると思います。FMVF52CTWKは、スペック的にムービーメーカーが動かなかった機種ですし、今後のためには、普通のデスクトップタイプをお薦めします。
液晶一体型は、内部に部品が詰まっていて高温になったり他のパーツが影響を与えたりで、不具合がでる可能性が高いです。修理代と新品購入価格と比較検討されると良いでしょう。
また、もしDVDドライブだけの交換で済むなら、近所でパソコンサポートをしているような業者さんがいれば、メーカー修理より安くなるかもしれないので、前にも書きましたが、一度そうしたところを当たってみると良いかと思います。
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| Re: 「DVD再生デバイスが検出されない」 ( No.3 ) |
- 日時： 2014/11/11 10:49
- 名前： 雪豹
- りりさん、今回も丁寧なご指導、感謝にたえません。心からお礼申し上げます。
いくつかの方法をやってみましたが、まだ解決にいたっておりません。まだやっていないものもあります。
診断の結果出てきたものは、「デバイスに問題が発生している」「ＣＤ・ＤＶＤドライブ、デバイスが一覧に表示されていない」です。
ところで「ＤＶＤ再生デバイスの無料インスト－ル」というのがありますが、インスト－ルしてもいいものでしょうか？無料のものを入れると、よくひどい目に合うことがあります。（笑）よろしく！
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| Re: 「DVD再生デバイスが検出されない」 ( No.4 ) |
- 日時： 2014/11/11 11:37
- 名前： りり
- 雪豹さん、どの場面で、「ＤＶＤ再生デバイスの無料インスト－ル」というものが、出てきたのでしょう？
もし、それがどこかのWebサイトなら、そのリンク先をお知らせください。
普通では、再生デバイス（装置）は、インストールできないです。ソフトでは無く、機械を指しますから。
DVD再生デバイスのドライバー、あるいは、DVD再生ソフトのインストールならあり得るかもしれませんが？
>「デバイスに問題が発生している」「ＣＤ・ＤＶＤドライブ、デバイスが一覧に表示されていない」です
では、やはりBIOSでの確認が必要ですね。
BIOS設定起動方法
http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=3&PID=2909-7922#case11sp
起動ドライブ確認例
http://www.pc-master.jp/jisaku/boot.html
機種によっては、内蔵のDVDドライブの種類が分かることもあります。
ここに、DVDドライブが出てこなければ、BIOSレベルで認識されていないので、何かのソフトインストールやリカバリ・再セットアップでは対応できません。
プロに見て貰うしかないでしょう。
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| Re: 「DVD再生デバイスが検出されない」 ( No.5 ) |
- 日時： 2014/11/11 13:40
- 名前： 雪豹
- りりさん、「ＤＶＤ再生デバイスの無料インスト－ル」と検索して出てきたのですが、内容はソフトのインスト－ルのようですね。それば意味はないのでしょうか？
それからＢＩＯＳの起動等については説明が理解できません。（涙）（笑）
ＢＩＯＳ起動後に、何を確かめればいいのでしょうか？よろしく！
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| Re: 「DVD再生デバイスが検出されない」 ( No.6 ) |
- 日時： 2014/11/11 14:17
- 名前： りり
- あっ、すみません。
本来「install」には、装置などを取り[据え]付ける…という意味がありますから、
http://ejje.weblio.jp/content/install
英文や直訳的メッセージでは、「デバイスをインストール」せよという感じの言葉遣いがされることがあるかもしれませんね。
それは、正常に使用できるDVDドライブを取り付けなさいという意味です。
でも、装置DVDドライブは、無料ではないので…無料ダウンロードはないです。物量がありますし…
>内容はソフトのインスト－ルのようですね。それば意味はないのでしょうか？
はい。意味ないと思います。
下手に操作すると、Windowsを変にしてしまうかもしれませんよ？
>ＢＩＯＳの起動等については説明が理解できません。（涙）（笑）
>ＢＩＯＳ起動後に、何を確かめればいいのでしょうか？よろしく！
すみません、こちらが書いたことやリンク先の記事をじっくり５回くらい読んでみてください。
分からないのは、どういうところか、区別するだけでも良いです。
ＢＩＯＳ起動後に、DVDドライブがあることが表示されている(認識されている)かどうかを確認するためです。
あの…いくら読んでも意味が分からないということでしたら、申し訳ありせんが、掲示板を通しての解決は無理だと思います。
もう少し、こちらに書いた事の意味が分かる方は、身近にいらっしゃいませんか？
そういう方に、見て貰えないなら、業者さんに相談した方が良いと思います。
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| Re: 「DVD再生デバイスが検出されない」 ( No.7 ) |
- 日時： 2014/11/11 14:43
- 名前： りり
- 追加ですが、DVDドライブが使えないという事例では、あれこれソフト的にいじってリカバリーまでして、結局ドライブの故障、ドライブ交換したら、あっさり解決というケースの方が、ソフト的不具合よりも多いのですよ。時に、DVDドライブとメインボードを繋げているケーブル不良という事もありますが。ケーブル類の問題としても、中を開けられないなら、確認のしようがありません。
FMVF52CTWKは、発表から４年近く経つ機種ですし、液晶一体型ということで、内部の諸々のパーツ発熱などから、傷みも早いパソコンの部類に入ると思っています。
http://www.pc-master.jp/trouble/k-drive.html
あっと、取り敢えず、そのままパソコンを使い続けたいなら、USB接続の光学ドライブを用意して、外付けして凌ぐという方法もありますね？
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| Re: 「DVD再生デバイスが検出されない」 ( No.8 ) |
- 日時： 2014/11/11 15:55
- 名前： 雪豹
- りりさん、二つほどお願いします。
① ＢＩＯＳを起動した後、「ＤＶＤドライブ」があるかないかは、どの項目を探すことになるのでしょうか？
あれば「ＤＶＤドライブ」と表示してあるのでしょうか？それは無かったですね。
② ドライブの交換は、修理に出すということになるのでしょうか？
理解力がなく、いらいらされることと思います。お許しください。
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| Re: 「DVD再生デバイスが検出されない」 ( No.9 ) |
- 日時： 2014/11/11 17:17
- 名前： りり
- >ＢＩＯＳを起動した後、「ＤＶＤドライブ」があるかないかは、どの項目を探すことになるのでしょうか
それは、BIOS設定画面にもいろいろ種類があって、一概には、言えないのですよ。
ですが、どこかに起動順位設定画面があるはずです。最初に出てきたBIOS画面では無く、→キーやenterを使って奥のページに入ります。
別スレッドでご紹介しているパソコン初心者講座 > パソコン操作入門 > BIOS設定 の説明も参考になると思います。
http://www.pc-master.jp/sousa/bios-s.html
FMVF52CTWKのBIOSがどういう種類のものか分かりません。これは、仕様表やマニュアルにも書かれていないのです。こちらで調べることもできません。
ですから、トップに
>BIOS設定画面は、プリントスクリーンはできませんから、BIOS操作について分からなければ、出てきた設定画面をデジカメで撮影して、アップしてください。
と、書いたのですよ。せめて、それ位は、情報をあげてください。
>ドライブの交換は、修理に出すということになるのでしょうか？
どこで修理を頼むかは、いろいろあると思いますが、自分で行うとか知人でできる人がいるという場合で無い限り、どこかに頼むしかないのではないでしょうか？
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| Re: 「DVD再生デバイスが検出されない」 ( No.10 ) |
- 日時： 2014/11/11 17:31
- 名前： りり
- えっと、こちらでは、DELLのパソコンのBIOS設定画面が紹介されていますが、
http://www.pc-master.jp/sousa/bios-s.html
この場合、左側に boot configuration という文字が見えますね。↓キーでそこに移動してEnterキーを押すと、起動ドライブ等が表示されるタイプと思います。
また、BIOSの種類によっては、上の方に横一列にメニューがあり、その中にBOOTという文字が含まれている項目があるはずですから、→キーでそこに移動してEnterキーを押します。
このようにして、BIOS画面を移動しながら、それぞれの画面の写真を撮って、見せてください。
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「DVD再生デバイスが検出されない」